W modelu HTC Touch Viva ekran dużo lepiej reaguje na dotyk i obsługa byłaby banalnie prosta, gdyby nie jedna irytująca właściwość. Ekran ten jest wgłębiony o parę milimetrów względem obudowy, przez co trafienie palcem w ikony położone w rogach lub przy krawędziach jest bardzo trudne. To samo dotyczy pisania na jego klawiaturze. Tego rozwiązania nie rozumiem i znacznie obniża ono ogólną ocenę HTC Touch Viva.