LG rozpoczęło akcję serwisową telewizorów z ekranami OLED. Firma będzie wymieniać bezpłatnie podzespoły, które stanowią potencjalne zagrożenie pożarowe. O niebezpieczeństwie czyhającym także na polskich konsumentów poinformowała w pierwszej kolejności Komisja Europejska.
W komunikacie wydanym przez KE oraz oświadczeniu LG czytamy, że usterki znalazły się najprawdopodobniej w ponad połowie telewizorów OLED LG, które produkowane były począwszy od 2017 roku do 1 października 2019 roku. Problem dotyczy modeli składanych w polskich fabrykach koncernu, które posiadają ekrany z przekątnymi ekranu o rozmiarach 65 i 77 cali. Chodzi więc w dużej mierze o droższe i rzadziej kupowane TV.
Usterki wynikają z zastosowania wadliwych komponentów zasilających w konstrukcji TV. Mogą one prowadzić do samozapłonu, dymienia lub nadmiernego przegrzewania się urządzeń. Do wybuchu pożaru może dojść nawet po odłączaniu telewizora od sieci.
Co ważne, sprawa znana jest LG od co najmniej kilku miesięcy, ponieważ w sieci nie brakuje zdjęć uszkodzonych i nadtopionych telewizorów. Poważną akcję wymiany tysięcy urządzeń LG prowadzi już w Chinach oraz Korei. Teraz na podobną pomoc będą mogli również liczyć klienci w Polsce.
Modele telewizorów OLED objęte akcją serwisową
- 2016: OLED65G6, OLED77G6, OLED65E6
- 2017: OLED65W7, OLED77W7, OLED65G7, OLED77G7, OLED65E7, OLED65C7, OLED65B7
- 2018: OLED65W8, OLED77W8, OLED65G8, OLED77C8
- 2019: OLED65W9, OLED77W9, OLED77C9, OLED77B9
Aby skorzystać z naprawy serwisowej w kraju musimy wypełnić formularz zgłoszeniowy na dedykowanej stronie internetowej serwisu LG lub skontaktować się z biurem obsługi klienta, dzwoniąc pod numer 801-54-54-54.
Źródło: RP
Zobacz także:
- Karty GeForce RTX 3080 i 3090 z problemami technicznymi
- Jakie serwisy streamingowe pojawią się na PlayStation 5
- Autonomiczny dron strażnik od Amazona przestraszy włamywaczy
