Wielu komórkowców zniechęci jednak brak aparatu cyfrowego, Bluetooth i obsługi EDGE oraz bardzo prosty, malutki wyświetlacz 1,6”, 128×128 pikseli. Technologia CrystalTalk ma sprawić, że rozmowy z Motorola W230 będą wysokiej jakości. Bateria ma jednak sporą pojemność - 940mAh, choć niektórzy użytkownicy donoszą o zaskakująco krótkim czasie działania W230.