Telefon Pantach Duo C820 będzie pracował pod kontrolą Windows Mobile 6.1 Standard, w sieciach GSM/EDGE/UMTS/HSDPA. Oznaczenie modelu - Duo, zwraca uwagę na klawiaturę - dostępna jest zarówno klawiatura QWERTY, jak i zwykła alfanumeryczna. Ekran urządzenia Pantach Duo C820 , który nie będzie reagował na dotyk, pracuje w rozdzielczości QVGA (320×240) w palecie 262 tys. barw.